Continu beheer
Structurele aandacht voor beschikbaarheid, wijzigingen en de technische werking van enterprise-applicaties.
Regentum IT dienstverlening
Enterprise Applications Beheer 24x7
Continu beheer en ondersteuning voor bedrijfskritische enterprise-applicaties en koppelingen.
Onze aanpak
Grip op uw enterprise-applicaties
Regentum IT ondersteunt organisaties met Enterprise Applications Beheer 24x7. De dienstverlening richt zich op beheer, incidentafhandeling, escalatie en ondersteuning van applicaties en koppelingen die belangrijk zijn voor de bedrijfsvoering.
Incidentafhandeling
Analyse en herstelacties bij verstoringen in applicaties, Azure, Entra ID of koppelingen.
Escalatie
Duidelijke samenwerking en escalatie richting leverancier of Microsoft wanneer product- of platformondersteuning nodig is.
Duidelijke verantwoordelijkheid bij verstoringen
Bij bedrijfskritische applicaties is het belangrijk dat duidelijk is wie analyseert, herstelt en escaleert. Regentum IT vervult daarin de technische beheerrol en werkt samen met servicedesk, leveranciers en Microsoft wanneer dat nodig is.
Wilt u weten wat Regentum IT voor uw organisatie kan betekenen?
Neem contact met ons op. We denken graag met u mee.